يقدم مشروع الإرشاد الأسري العديد من خدمات الإرشاد والتوجيه النفسي والاجتماعي والقانوني والصحي والتربوي، ويتم ذلك بالتعاون والتنسيق مع المؤسسات والمنظمات الحكومية والغير حكومية والمنظمات والمؤسسات الدولية ومنظمات المجتمع المدني.
كما يقدم قسم الإرشاد الأسري التدريب والتمكين الاقتصادي للنساء الفقيرات والعاطلات عن العمل والنساء الأرامل والمطلقات المعيلات لأسرهن، وذلك من خلال تدريبهن ومنحهن قروض مالية لإقامة مشاريع إنتاجية صغيرة مدرة للدخل. وتجدر الإشارة إلى إنه يتم تقديم هذه الخدمات من قبل كادر متخصص ومؤهل في مجال العمل الاجتماعي والإرشاد النفسي، والقانوني. ويتم تقديم الخدمة وفق آليات عمل تستند على نظريات وأسس علمية وعملية ممنهجة تلتزم بمبادئ وأخلاقيات العمل الاجتماعي بما يحفظ كرامة المسترشد ويحقق له الاستقرار النفسي مع نفسه وأسرته ومجتمعه.
يستهدف المشروع الأسر التي تعاني من مشكلات في العلاقات الأسرية والاجتماعية ناتجة عن التفكك الأسري والطلاق وانحراف الإحداث والإدمان على الكحول والمخدرات، بالإضافة إلى مشكلات مادية ونفسية وقانونية، وقد بلغ عدد الحالات إلى ما يقارب (4000) حالة،